Nintendo, Sony Interactive Entertainment y Microsoft continúan colaborando para mejorar la seguridad de los jugadores en nuestras plataformas. Creemos que los juegos son para todos y nos esforzamos por brindar experiencias que sean positivas y divertidas para todos, especialmente para nuestros jugadores más jóvenes. Trabajamos para lograr esto aplicando un enfoque multidisciplinario, integrando tecnología avanzada, conocimientos basados en investigaciones, esfuerzos comunitarios de apoyo y supervisión humana calificada.
Desde que anunciamos por primera vez nuestro compromiso compartido en 2020, nos hemos asociado detrás de escena con Nintendo y Sony Interactive Entertainment en estos esfuerzos porque podemos lograr más cuando trabajamos hacia el mismo objetivo. A medida que continuamos invirtiendo, adaptando y ampliando nuestros enfoques para la seguridad de los jugadores, también hemos evolucionado nuestros principios compartidos para garantizar que representen nuestros esfuerzos constantes para mantener seguras a nuestras comunidades. Nuestros últimos principios compartidos reflejan nuevas innovaciones en la seguridad de los jugadores que han evolucionado con los avances tecnológicos y nuevas formas en las que colaboramos a través de iniciativas industriales clave y con asociaciones comerciales.
Prevención: capacitar a los jugadores y a los padres para que comprendan y controlen las experiencias de juego.
- Proporcionamos controles que permiten a los jugadores personalizar su experiencia de juego. Apoyamos a los padres con las herramientas y la información necesarias para ayudarlos a personalizar experiencias de juego apropiadas para sus hijos.
- Reconocemos que para que las funciones de seguridad sean útiles, deben ser fáciles de usar y comprender. Promovemos la disponibilidad de nuestras herramientas de seguridad y brindamos orientación sobre cómo usarlas a través de nuestras plataformas, canales de soporte, servicios, en nuestros sitios web y en tiendas minoristas para llegar a más jugadores y padres.
- Informamos a nuestros padres y jugadores sobre nuestros códigos de conducta y condiciones de uso para respaldar experiencias de juego positivas para todos. Hacemos cumplir estas políticas a través de una variedad de medidas preventivas y correctivas. Diseñamos nuestros productos teniendo en cuenta la transparencia y el empoderamiento de los jugadores, con el objetivo de crear experiencias que sean intuitivas y respeten las elecciones de los jugadores.
Asociación: nos asociamos con pares de la industria, editores, reguladores, autoridades policiales y nuestras comunidades para mejorar la seguridad de los jugadores.
- Nuestro compromiso con la seguridad es fundamental y creemos que la colaboración beneficia a la industria de los videojuegos y a todos los jugadores al fomentar experiencias de juego seguras.
- Nos asociamos y colaboramos con organizaciones comerciales de la industria global y regional, miembros de la industria, reguladores, autoridades policiales, organizaciones sin fines de lucro y expertos para desarrollar y/o promover iniciativas de seguridad en línea. Estos incluyen Prosperando en el grupo de juegos, el Instituto de seguridad familiar en líneay otros.
- Realizamos investigaciones compartidas para informar las decisiones políticas e impulsar la innovación de la industria. Individualmente, nos hemos comprometido con centros de investigación externos que estudian el juego y el bienestar.
- Nos asociamos con nuestra comunidad para promover un comportamiento de juego seguro y fomentar el uso de herramientas de denuncia para denunciar a los malos actores, y contamos con herramientas y procesos para respaldar una respuesta rápida a incidentes emergentes.
- Colaboramos con agencias de calificación como la JERS y PEGIentre otros, para garantizar que nuestros juegos estén clasificados para la audiencia adecuada y trabajar en estrecha colaboración con la Entertainment Software Association y otras asociaciones comerciales para compartir información de confianza y seguridad diseñado para educar y promover experiencias de juego positivas.
- Invertimos en tecnología líder y colaboración proactiva para ayudar a frustrar conductas y contenidos inadecuados. Participamos en iniciativas clave de la industria, incluida la Coalición tecnológica y su Linterna programa, que se dedican a mejorar la seguridad infantil a través de la tecnología, el intercambio de conocimientos y la transparencia.
Responsabilidad: Nos hacemos responsables de hacer que nuestras plataformas sean lo más seguras posible para todos los jugadores.
- Hacemos que sea fácil para los jugadores denunciar violaciones de nuestros códigos de conducta y pautas comunitarias, que trabajamos para perfeccionar y evolucionar para apoyar a nuestras comunidades de jugadores.
- Además de eliminar contenido no adecuado para nuestros servicios, tomamos las medidas coercitivas adecuadas en caso de infracciones, incluida la restricción del uso de nuestros servicios por parte de los jugadores por mala conducta, con restricciones crecientes en caso de infracciones atroces o repetidas. Adoptamos prácticas responsables y transparentes, incluido el uso ético de todos los datos, e implementamos tecnologías de mejora de procesos con supervisión humana capacitada.
- Cumplimos con todas las leyes aplicables en los lugares donde hacemos negocios y respondemos a solicitudes legítimas de las autoridades. Notificamos de inmediato a las autoridades si observamos una conducta ilegal o cuando creemos que un jugador está en riesgo de sufrir un daño inminente.
- Publicamos nuestras reglas y requisitos, y nos aseguramos de que los jugadores que han sido denunciados comprendan los requisitos para una interacción continua con nuestras plataformas.
Esta asociación refleja nuestra dedicación a colaborar en soluciones que mejoren la seguridad de los jugadores y garanticen que nuestros juegos sean acogedores para todos. La industria de los videojuegos tiene un fuerte legado de priorizar la seguridad de los jugadores, especialmente los niños. Al mismo tiempo, reconocemos que estos desafíos requieren colaboración y valores compartidos, por lo que invitamos a otros a comprometerse con la seguridad y el bienestar de los jugadores en todas partes.