Microsoft ha confirmado que las PC con Windows 10 que se han inscrito en el programa de Actualización de seguridad extendida (ESU) podrían estar indicando incorrectamente a los usuarios que su PC ya no tiene soporte.
El 14 de octubre, Windows 10 llegó al final del soporte general. Sin embargo, gracias al programa ESU de Microsoft, los usuarios pueden seguir usando Windows 10 de forma segura con actualizaciones de seguridad durante al menos un año más.
- Windows 10, versión 22H2, ediciones Pro, Education o Enterprise que estén correctamente inscritos en el programa Extended Security Updates (ESU) y configurados con una clave de producto ESU
- Windows 10 Empresa LTSC 2021
- Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021
Microsoft dice que ya ha emitido una solución del lado del servidor, por lo que es sólo cuestión de tiempo antes de que Windows Update en Windows 10 comience a mostrar el botón de búsqueda de actualizaciones nuevamente en las PC que estén correctamente inscritas en el programa ESU.
Si no quiere esperar, puede descargar esta reversión de problemas conocidos (KIR) de Microsoft que corregirá el problema.
¿Por qué mi PC con Windows 10 me dice que ya no es compatible?
El soporte para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025. Sin embargo, si se inscribe en el programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU), puede continuar recibiendo actualizaciones de seguridad vitales durante un año adicional.
Mi PC con Windows 10 está en el programa ESU, pero dice que no tengo soporte
Microsoft ha confirmado un error que provocó que algunas PC con Windows 10 se marcaran como sin soporte incluso cuando estaban inscritas en el programa ESU. La compañía dice que estas PC seguirán recibiendo actualizaciones de seguridad y que el error debería desaparecer después de que se implemente una solución del lado del servidor.
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