Dado que grandes juegos como GTA y Assassin’s Creed requieren miles de horas para desarrollarse, los costos son enormes y deben cubrirse antes de comprar un solo juego. Entonces, mucho antes de que cualquiera de nosotros esté cerca de jugar ese nuevo videojuego, los desarrolladores y sus equipos de marketing ya están planeando cómo lanzarlo y comercializarlo. El problema con esto es que en gran medida comienzan sin nada con qué trabajar. Es como si se estuviera preparando el lanzamiento de un nuevo coche sin que hubiera ni un solo modelo listo para mostrar al mundo.
Y, sin una estrategia de marketing muy eficaz, existe un peligro muy real de que el juego se pierda entre los cientos de otros que se lanzan cada año. Para garantizar un gran lanzamiento, existen esencialmente cuatro etapas clave de la estrategia de marketing que siguen en términos generales la secuencia clásica de seducción AIDA.
Conciencia
Al comienzo del proceso, la clave es simplemente hacer que los posibles jugadores se den cuenta de que hay un nuevo juego, o una nueva versión de uno existente, en camino.
Debido a que la información es escasa en este momento, esto puede tomar la forma de comunicaciones simples como el título del juego, una imagen genérica y el hecho de que está en camino. Por lo general, esto es suficiente para que la gente especule sobre el juego en sí. En esta etapa, es posible que también se envíe un comunicado de prensa a los sitios de reseñas de juegos con información básica. En algunos casos, es posible que el desarrollador haya creado suficiente acción del juego para hacer un avance. Puede que esta ni siquiera sea una escena que llegue al juego real una vez que se haya lanzado.
Interés
A medida que el equipo de marketing dispone de más y más material, es hora de empezar a aumentar el interés entre los jugadores y los críticos. Por lo tanto, es posible crear un avance más complejo y en capas, además de proporcionar más información real sobre el juego para cualquiera que esté interesado. Así que esto empezará a dar algunos ejemplos más del tipo de jugabilidad que hay en el juego, además de compartir las características especiales que pueda incluir.
Deseo
A medida que se acerca la fecha de lanzamiento, el esfuerzo de marketing comienza a acelerarse. Hay avances más largos disponibles y podría comenzar a publicarse información sobre los precios.
También es probable que haya un gran aumento en la cantidad de rumores que se generan en las redes sociales sobre el juego. Hay un uso cada vez mayor de personas influyentes para promocionar juegos, por lo que a algunos de ellos también se les pueden dar versiones BETA del juego para jugar y comentar con sus seguidores. Los escritores y críticos de juegos probablemente también recibirán paquetes de prensa que incluyen elementos como capturas de pantalla, demostraciones y productos relacionados con el juego.
El objetivo de esta fase del marketing es despertar el deseo entre los posibles jugadores de reservar el juego. Para incentivarlos puede haber incluso bonificaciones y ofertas. Esto es algo que otro sector adyacente al de los juegos también utiliza con mucho éxito. En el competitivo sector de los casinos en línea de Canadá hay muchos nuevos participantes en el mercado que buscan hacerse un hueco. Por lo tanto, utilizan sitios como Casino.org para revisar esos casinos en línea y publicitar sus últimos incentivos y bonos para unirse.
Acción
Cuando llegue la fecha de lanzamiento del juego, es probable que haya un gran impulso para que sea revisado en todos los sitios líderes, así como para que personas influyentes se transmitan jugando en Twitch y otras plataformas en línea.
También se anima a los jugadores a compartir su propio contenido y posiblemente también a participar en concursos para ganar premios relacionados con el juego. Cada vez más, también se utilizan programas de recomendación para lograr que los jugadores inviten a sus amigos a jugar.
La actividad de marketing posterior al lanzamiento continúa en la misma línea, con suerte, con un crecimiento orgánico de las cifras de ventas.
Consideraciones internacionales
El juego es un negocio verdaderamente internacional. Entonces, así como las marcas de consumo tienen que comercializarse en todo el mundo, también deben hacerlo los juegos.
Por lo tanto, hay una serie de consideraciones de marketing internacional que se deben tener en cuenta cada vez que se lanza un juego en todo el mundo. Estos van desde la sensibilidad a las diferencias culturales así como al uso del lenguaje. Hay muchas historias famosas de palabras en un idioma que significan algo completamente inapropiado en otro. Un buen ejemplo fue el automóvil de GM llamado Nova que se lanzó en España, donde “No va” significa “No ir”.
También hay que tener en cuenta consideraciones de precios. Así, un juego que cuesta 60 dólares en Estados Unidos tendrá que venderse a un precio mucho menor en países como India e Indonesia, donde el ingreso disponible de la gente es considerablemente menor.
Entonces, como puede ver, el marketing de juegos es un negocio complejo y, a veces, de alto riesgo. Y también conviene recordar que por muy buena que sea la campaña, si el juego no está a la altura todo habrá sido en vano.